Awaria krajowej sieci przesyłu danych
Awaria sieci przesyłu danych, która wspiera usługi kontroli ruchu lotniczego w całych Włoszech, spowodowała spowolnienie lub wstrzymanie lotów od godziny 6:00 w piątek, 16 października. Cywilna agencja zarządzania ruchem lotniczym ENAV ograniczyła przepustowość o około 50% na czas trwania anomalii, argumentując to zapewnieniem maksymalnego bezpieczeństwa operacji. Agencja wykluczyła również atak hakerski lub sabotaż jako przyczynę zdarzenia.
Zakłócenia dotknęły lotniska w całym kraju, od Rzymu Fiumicino po Mediolan Linate, Triest i Lamezia Terme, jak podała agencja ANSA. Wprowadzono środki kontroli przepływu na terenie całego kraju, co oznaczało, że ruch był dozowany na każdym lotnisie zamiast odbywać się w normalnym trybie.
- Ruch lotniczy we Włoszech zwalnia lub zostaje wstrzymany po awarii sieci danych
- Lot EasyJet z Genewy do Rzymu, zaplanowany na 6:00, startuje z około trzygodzinnym opóźnieniem
- ENAV informuje o przywróceniu operacji w 100%
Sytuacja na poszczególnych lotniskach
Na lotnisku Rzym Fiumicino odwołano 12 lotów odlotowych, a około 20 innych opóźniono o jedną do dwóch godzin. Najbardziej dotknięty pod względem przepustowości został Neapol, gdzie wskaźnik operacyjny został tymczasowo zmniejszony o połowę, z 28 do 14 operacji na godzinę, przy limicie maksymalnie 7 przylotów i 7 odlotów na godzinę. Odwołano tam dziewięć odlotów i osiem przylotów, a loty odlotowe były opóźnione średnio o 40 minut. W Salerno, z 8 zaplanowanych operacji, odwołano jeden przylot i jeden odlot, a kolejny lot wystartował z opóźnieniem.
W Turynie odwołano pięć odlotów i pięć przylotów, w tym loty do Palermo, Monachium, Rzymu Fiumicino i Katanii. Na lotnisku Ancona-Falconara lot do Mediolanu o 9:40 został przesunięty na 12:22, a następnie odwołany, podobnie jak lot powrotny z Mediolanu, podczas gdy lot do Londynu o 11:05 wystartował o 12:55. Źródła lotniskowe podały, że sytuacja była rozwojowa. W Palermo odwołano kilka lotów, a operator lotniska Gesap opublikował listę na swojej stronie na Facebooku; późnym rankiem odloty wróciły do normy. Katania i Comiso również odnotowały pewne odwołania i opóźnienia.
Trzygodzinne oczekiwanie na trasie Genewa–Rzym
Lot EasyJet z Genewy do Rzymu miał wystartować o 6:00 rano, ale pasażerowie zostali poinformowani, że start nie jest możliwy z powodu problemu z systemem kontroli ruchu lotniczego. Pasażer przekazał agencji Adnkronos, że czas odlotu przesunięto najpierw na 7:30, potem na około 9:00, a samolot ostatecznie wystartował z opóźnieniem wynoszącym od trzech do trzech i pół godziny. Niektórzy pasażerowie posiadający dalsze połączenia tego samego dnia zdecydowali się opuścić pokład zamiast czekać. Pasażer opisał atmosferę na pokładzie jako spokojną, dodając, że załoga pozwoliła pasażerom zajrzeć do kokpitu i zaoferowała śniadanie.
Powrót do normalności i porady dla podróżnych
Komunikat ENAV potwierdził, że operacje zostały przywrócone w 100%, co zakończyło zakłócenia w ruchu lotniczym we Włoszech. Operator lotniska w Neapolu, GESAC, poinformował, że udziela pomocy pasażerom i publikuje aktualizacje poprzez komunikaty, ekrany informacyjne, stronę internetową oraz kanały społecznościowe. Pasażerom w Neapolu, Salerno i Turynie zalecono sprawdzanie statusu lotów u przewoźników oraz na oficjalnych kanałach lotnisk.